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Trocas e devoluções


Para solicitar troca ou devolução, é necessário enviar um e-mail para contatobelezaincrivel@gmail.com em até 7 dias corridos da entrega solicitando a troca ou devolução, informando o número do pedido, seu nome, o item que deseja troca/devolver e o motivo da solicitação. 

Para que seja aceita a troca ou devolução, o produto não pode estar usado, deve estar na embalagem original e com todas as peças inclusas e intactas. Não serão aceitos produtos com marcas de uso ou incompletos. Não será aceito a troca ou devolução caso o produto esteja danificado por mau uso. 

OBS.: Caso a solicitação seja feita após os 7 dias corrido da entrega do produto, não iremos aceitar a troca e nem a devolução do produto. Os custos de envio para  troca ou devolução, serão pagos pelo cliente, a não ser em caso de defeito de fábrica do produto.